Back to Customer Stories
AutocompleteMunicipalityRecommendations
Bröstcancerförbundet
Non-profit
Stockholm, Sweden
Bröstcancerförbundet är en ideell organisation som erbjuder information och stöd kring det viktiga ämnet, bröstcancer. Med en omfattande webbplats och en liten redaktionell organisation stod de inför utmaningen att hjälpa besökare att snabbt hitta relevant information utan att överväldigas av mängden innehåll. För att förbättra användarupplevelsen och effektivisera navigeringen valde de att tillsammans med digitalbyrån Fröjd, implementera AI-genererade rekommendationer från rek.ai.
B
20%
20% av besökarna vägledda
Numera blir cirka 20% av besökarna vägledda genom rek.ai's funktioner, vilket visar på en betydande förbättring i navigering och innehållsengagemang.
The Challenge
Bröstcancerförbundet hade en omfattande webbplats med viktig information, men en liten redaktionell organisation som hade svårt att hjälpa besökare hitta rätt.
Stor informationsmängd svår att överblicka
Webbplatsen innehåller mycket information och stöd kring bröstcancer, men besökarna riskerade att överväldigas av mängden innehåll.
Liten redaktionell organisation
Med begränsade resurser var det svårt att manuellt anpassa och lyfta relevant innehåll för varje besökare.
Behov av bättre mobil upplevelse
Navigeringen behövde förbättras särskilt för mobilanvändare, som utgjorde en stor del av besökarna.
The Solution
För att bättre ta tillvara på trafiken så implementerades flera AI-drivna funktioner på Bröstcancerförbundets webbplats med hjälp av rek.ai. Rekommendationerna skapar en personaliserad mix, i realtid, som baseras bland annat geografiskt utgångspunkt, tid på dygnet och tidigare stopp under besöksresan.
Personaliserade genvägar: På startsidan, sectionssidor och m
Personaliserade genvägar: På startsidan, sectionssidor och målsidor så finns nu ai-genererade innehållsrekommendationer som skapar en levande och personaliserad upplevelse, där besökaren snabbt hittar relevant information.
Sökordsförslag: Sökfunktionen har förbättrats genom att dire
Sökordsförslag: Sökfunktionen har förbättrats genom att direkt i sökfältet, på ett dynamiskt sätt, visa de mest relevanta sökträffarna vilket effektiviserar användarupplevelsen.
Nyhetsartiklar: Nyhetsrekommendationer används främst för at
Nyhetsartiklar: Nyhetsrekommendationer används främst för att lyfta fram relevanta och populära nyheter för att visa upp allt det innehåll som redan finns på webbplatsen.
“På Fröjd strävar vi efter att använda AI för att skapa verkligt värde – för våra kunder och deras målgrupper. Tillsammans med Bröstcancerförbundet har vi under 2024 implementerat rek.ai för att förbättra personaliseringen på deras webbplats.”
A
Anna Södercrantz
Kundansvarig projektledare för Bröstcancerförbundet
Fröjd, Bröstcancerförbundet
The Results
Implementeringen av rek.ai har lett till en mer levande webbplats där besökare snabbare hittar den information de söker och den mobila användarupplevelsen har förbättrats avsevärt.
Numera blir cirka 20% av besökarna vägledda genom rek.ai's funktioner, vilket visar på en betydande förbättring i navigering och innehållsengagemang.
Genom att använda rek.ai har Bröstcancerförbundet lyckats skapa en mer personlig och effektiv webbupplevelse, vilket stärker deras roll som en viktig resurs för samhället.
Achieve similar results for your organization
Discover how we can help transform your operations.