Back to Customer Stories
AutocompleteRecommendations
Gymnastikförbundet
Sports Federation
Stockholm, Sweden
Gymnastik.se är den primära digitala plattformen för Gymnastikförbundets 225.000 medlemmar och individet som vill ta del av Svensk Gymnastik. Webbplatsen innehåller en stor mängd information med allt från nyheter till utbildningar och inspiration som riktas till flera olika målgrupper. Med de åtta regionala kanslierna som alla har egna underwebbplatser, är det en stor utmaning att hjälpa besökare att snabbt och enkelt hitta relevant information, vilket har komplicerat navigeringen ytterligare.
G
23 %
Ökning
Efter implementeringen har 23 % av alla besökare fått hjälp av AI:n att navigera vidare på webbplatsen och ungefär hälften av alla som använder sökfunktionen har fått stöd att slutföra sina sökningar med hjälp av AI-genererade förslag.
The Challenge
Gymnastikförbundets webbplats betjänar 225 000 medlemmar med ett brett innehållsutbud — men den komplexa strukturen med åtta regionala kansliernas underwebbplatser försvårade navigeringen.
Komplext innehåll för flera målgrupper
Webbplatsen innehåller allt från nyheter till utbildningar och inspiration, riktat till flera helt olika målgrupper.
Åtta regionala underwebbplatser
De åtta regionala kanslierna har alla egna underwebbplatser, vilket komplicerade navigeringen och gjorde det svårt att hitta relevant information.
Svårt att lyfta rätt innehåll automatiskt
Utan AI-stöd var det svårt att automatiskt presentera det mest relevanta innehållet baserat på besökarens plats och beteende.
The Solution
Tillsammans med Consid implementerade Gymnastikförbundet, rek.ai på webbplatsen som erbjuder personliga rekommendationer till besökarna. Genom att analysera användarbeteende och geografisk plats så föreslår AI:n relevant innehåll för varje enskild besökare. Ni hittar implementationen på startsidan, nyhetssidor, målsidor, i mobilmenyn och i sökordsförslagen för att förbättra användarupplevelsen och underlätta navigeringen.
Hitta snabbt: Dynamiska länkar som hjälper besökare att enke
Hitta snabbt: Dynamiska länkar som hjälper besökare att enkelt navigera till relevanta målsidor.
Läs mer: Rekommendationer i slutet av målsidor för att inspi
Läs mer: Rekommendationer i slutet av målsidor för att inspirera besökare att läsa mer relaterat innehåll.
Autocomplete: AI-genererade sökordsförslag som baseras på be
Autocomplete: AI-genererade sökordsförslag som baseras på besökarens plats och tidigare beteende på webbplatsen.
Upptäck mer: Relaterade nyheter visas efter en artikel för a
Upptäck mer: Relaterade nyheter visas efter en artikel för att locka till vidare läsning.
“Vi är jättenöjda med att vi vågar hänga med i utvecklingen och testa nya tekniker för att möta dagens internetanvändande.”
M
Moa Thomas
Marknadsansvarig
Gymnastikförbundet, Gymnastikförbundet
The Results
Efter implementeringen har 23 % av alla besökare fått hjälp av AI:n att navigera vidare på webbplatsen och ungefär hälften av alla som använder sökfunktionen har fått stöd att slutföra sina sökningar med hjälp av AI-genererade förslag.
Feedback från användare och intern statistik bekräftar att fler besökare nu hittar rätt information snabbare.
Gymnastikförbundets satsning på rek.ai har resulterat i en förbättrad användarupplevelse och effektivare navigering på gymnastik.se, vilket gynnar både medlemmar och andra besökare.
Nästa steg i projektet är att implementera rek.ai på Gymnastikförbundets regionala kansliers webbsidor samt lansera ai-genererade “Frågor och Svar”-funktion.
Denna funktion kommer att visas både i sökfältet och direkt på innehållssidor, vilket ytterligare kommer att förbättra användarupplevelsen och underlätta för besökare att hitta svar på sina frågor.
Achieve similar results for your organization
Discover how we can help transform your operations.