FeaturesAbout rek.aiKontakt
Back to Customer Stories
Municipality

Akademikerförbundet SSR

Union / Professional Association
Stockholm, Sweden

Akademikerförbundet är en sammanhållen och ambitiös kommunikationsenhet med ett starkt driv. Under en längre tid har målet varit att få användare att stanna kvar och fortsätta navigera på deras webbplats. För att uppnå detta har det genomförts noggranna analyser och förbättringar, där Theresia tillsammans med hennes kollegor, arbetat intensivt med att klura och justera.

A
70
procent
Under sommaren 2024 har Akademikerförbundet sett en ökning på 70 procent i antalet ”åtgärder per besök” jämfört med samma period 2023.
16
procent
Dessutom har webbplatsens bounce rate minskat med 16 procent, vilket innebär att färre besökare lämnar sidan direkt efter att ha öppnat den.
The Challenge

Akademikerförbundet SSR hade länge arbetat hårt med att förbättra webbplatsens användarupplevelse, men trots noggranna analyser hade de svårt att få besökare att stanna kvar och navigera vidare.

Lågt engagemang bland besökarna

Målet var att få användare att stanna kvar och fortsätta navigera på webbplatsen, men trots manuella insatser var resultaten otillräckliga.

Tidskrävande manuella optimeringar

Teamet lade mycket tid på att analysera, klura och justera webbplatsens struktur och innehåll för att förbättra upplevelsen.

Svårt att nå ut med relevant vägledning

Förbundet ville vara ett pålitligt stöd för medlemmar och förtroendevalda, men saknade verktyg för att presentera relevant information automatiskt.

The Solution

Theresia hade blivit kontaktad av rek.ai men hade inte haft tid att fatta ett beslut. Efter en presentation där rek.ai tillsammans med några av sina kunder visade upp funktionerna och förklarade dem i detalj, gick processen snabbt framåt. Inom kort hjälpte deras byrå till med att integrera rek.ai's javascript, och arbetet kunde påbörjas. Autogenererade "läs mer-länkar" implementerades snabbt på i stort sett alla sidor på webbplatsen. Nu finns även tid att lägga in scriptet för sökfunktionen och testa det i lugn och ro.

Theresia hade blivit kontaktad av rek.ai men hade inte haft

Theresia hade blivit kontaktad av rek.ai men hade inte haft tid att fatta ett beslut. Efter en presentation där rek.ai tillsammans med några av sina kunder visade upp funktionerna och förklarade dem i detalj, gick processen snabbt framåt. Inom kort hjälpte deras byrå till med att integrera rek.ai's javascript, och arbetet kunde påbörjas. Autogenererade "läs mer-länkar" implementerades snabbt på i stort sett alla sidor på webbplatsen. Nu finns även tid att lägga in scriptet för sökfunktionen och testa det i lugn och ro.

Jag jobbar på uppdrag av de fackliga medlemmarna, och det är mitt jobb är att se till att webbplatsen är så medlemsnära som möjligt. Rek.ai underlättar mitt arbete enormt mycket.
T
Theresia Viska
Webbansvarig, Akademikerförbundet SSR
The Results
Under sommaren 2024 har Akademikerförbundet sett en ökning på 70 procent i antalet ”åtgärder per besök” jämfört med samma period 2023.
Detta innebär att fler besökare aktivt klickar sig runt på webbplatsen, laddar ner dokument och använder sökfunktionen.
Dessutom har webbplatsens bounce rate minskat med 16 procent, vilket innebär att färre besökare lämnar sidan direkt efter att ha öppnat den.

Achieve similar results for your organization

Discover how we can help transform your operations.